كيف تواجه شركة سنيكرز "هلوسة" الذكاء الاصطناعي بلوح شوكولاتة افتراضي؟

ابتكرت شركة سنيكرز طريقة طريفة للتعامل مع إجابات روبوتات الدردشة الغريبة أو غير الدقيقة، عبر إطلاق أداة رقمية تمنح الذكاء الاصطناعي "لوح شوكولاتة افتراضي" عندما يبدأ في تقديم إجابات غير منطقية أو الموافقة المفرطة مع المستخدم.

وأطلقت العلامة التجارية أداة Hungr.AI في الولايات المتحدة في 31 أغسطس/آب، ضمن حملة تسويقية تستلهم شعارها الشهير "أنت لست على طبيعتك عندما تكون جائعًا"، وتعيد توظيفه في سياق الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وتعتمد الفكرة على التعامل بشكل ساخر مع ما يعرف بـ"هلوسة الذكاء الاصطناعي"، وهي الحالات التي تنتج فيها نماذج الذكاء الاصطناعي معلومات غير صحيحة أو تفاصيل مختلقة، أو تقدم إجابات تبدو غير منطقية. وتتيح الأداة للمستخدم الحصول على نسخة رقمية من لوح سنيكرز، ثم نسخ مجموعة من التعليمات المضمنة فيه ولصقها داخل محادثة مع روبوت الذكاء الاصطناعي.

ولا تقتصر "الشوكولاتة الافتراضية" على صورة للمنتج، بل تتضمن تعليمات تطلب من روبوت الدردشة مراجعة إجابته السابقة وإعادة الإجابة عن السؤال، بعد "تلقي" المكافأة الافتراضية، بالإضافة إلى قواعد حول نبرة الحديث وطريقة إطلاق النكات.

وأكدت آشلي جيل، نائبة رئيس العلامة التجارية والمحتوى في Mars Snacking، أن سنيكرز تسعى من خلال الحملة إلى نقل فكرتها الإعلانية التقليدية إلى عالم الذكاء الاصطناعي التوليدي، وإعادة ابتكار الطريقة التي تتواصل بها مع جمهورها.