كيف تؤثر ملخصات الذكاء الاصطناعي على الذاكرة البشرية وتشوّه الوقائع؟

كشفت دراسة حديثة أن ملخصات الذكاء الاصطناعي لا تقتصر على تقديم معلومات غير دقيقة فحسب، بل يمكنها أيضا التأثير سلبا على ذاكرة الأشخاص، مما يجعلهم يتذكرون الأحداث بصورة مغايرة لما شهدوه فعليا.

وأوضحت الدراسة، التي أعدها باحثون من المركز الطبي بجامعة جورج تاون، أن الأخطاء الموجودة في الملخصات المولدة عبر الذكاء الاصطناعي تدفع الأفراد لتبني معلومات غير صحيحة، حتى وإن كانوا قد شاهدوا الحدث الأصلي بأنفسهم.

وفي بداية البحث، اختبر المختصون قدرة أنظمة الذكاء الاصطناعي على تلخيص المعلومات، وتبين أنها أغفلت نحو 51.6% من التفاصيل الأساسية الواردة في المحتوى الأصلي، مع تفاوت النسب بحسب النماذج وأوامر التشغيل المستخدمة.

ولقياس مدى تأثير هذه الأخطاء على الذاكرة، شارك 331 فردا في مشاهدة مقطع رسوميا يصور سيارة تقترب من تقاطع طرق، ثم تنعطف لتصدم أحد المشاة أثناء عبوره. وبعد مرور ما بين 24 إلى 48 ساعة، عُرض على المشاركين ملخص للحادثة صممه الذكاء الاصطناعي، بحيث كان إما دقيقا أو يحتوي على تفصيل خاطئ واحد، ليُطلب منهم بعد ذلك استرجاع تفاصيل الواقعة وتحديد المتسبب بالخطأ.

وأبانت النتائج أن الأفراد الذين اطلعوا على الملخص المضلل واجهوا صعوبة أكبر في تذكر الواقعة بشكل سليم. ولم يتأثر هذا الوضع بمدى اعتقاد المشاركين بأن الملخص كُتب بواسطة الذكاء الاصطناعي أو إنسان، كما لم يرتبط بمستوى ثقتهم في التقنية أو مدى إلمامهم بها.

ولفت الباحثون إلى خطورة هذه النتائج في ظل التوسع المتزايد لاستخدام ملخصات الذكاء الاصطناعي في قطاعات متعددة، مثل مراجعة لقطات الفيديو الخاصة بالشرطة، محذرين من أن أي خطأ غير مقصود في التلخيص قد يُحدث تشويها في ذاكرة الأشخاص وإدراكهم للحقائق.